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定制服务产品

  定制服务产品:
  ·通过调查经过系统培训的岗位与没有经过系统培训的岗位绩效差异为6:4的比例差距。康之桥在为客户提供一站式培训服务中,定制化培训更具有竞争优势,康桥培训可以制定、编写员工行为规范材料:包括员工礼仪手册、服务礼仪手册、销售礼仪手册、员工商务礼仪手册;岗位规范化手册、岗位操作规程、服务标准化手册、标准化服务管理手册、标准化服务礼仪手册、等。
  ·康之桥有着丰富的礼仪类大赛经验,可以提供礼仪大赛嘉宾、评委;服务技能大赛嘉宾、评委,也可以提供全程策划、运作方案、比赛内容、评分标准等。
  ·为岗位规范或者岗位标准化服务的光盘拍摄提供内容讲解、示范及现场拍摄指导服务。提供多方位的系统服务,包括:内容撰写、人员培训、拍摄安排及现场指导、后期剪辑、光盘制作。还为现场岗位服务规范仪态的照片拍摄提供指导服务。

  定制会务服务产品:
  ·康桥培训提供展览服务、展览讲解培训;会议接待人员、现场讲解,礼仪小姐、车展服务及接待的礼仪培训。会议接待中心、会务服务中心的培训。大型运动会志愿者、接待服务者、礼仪小姐等岗位系统、规范的培训服务。

  窗口服务礼仪顾问:

  ·为窗口类的服务行业,在前期调研、中期培训之后,提供持续的后期跟踪及规划岗位操作的服务,这种顾问式的培训服务,一般需要3个月-1年,包括定期去现场监督、指导、纠正等。礼仪顾问式的服务对一些服务型的企业效果非常明显,例如:通过一个店面做为服务标准化的模板,就可以很好复制其他店面。为客户节约成本,提高工作效率。



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