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企业培训

天长市环圣汽车销售服务有限公司——4S店销售服务礼仪;提升服务意识、服务气质;投诉处理与应对及异议处理与应对培训

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2020-6-8     浏览次数:    

【康之桥讯】6月2日至6月4日晚上18:30―21:30受天长市环圣汽车销售服务有限公司邀请为该司全体员工培训“4S店销售服务礼仪”“提升服务意识、服务气质;投诉处理与应对及异议处理与应对”。第一天是由我们的礼仪老师何老师給学员们讲授基础服务礼仪知识!第二天、第三天,该司领导邀请了专家史秦老师为学员们讲解了“如何提升服务意识、服务气质”;“投诉处理与应对,异议处理与应对”课程。两位老师的课程都收到了公司领导的好评!尤其是史老师的课程更是受到了4S店大领导的高度赞扬并表示“您讲的正是我们所需的”,并当场邀请史老师为学员们增添1.5小时的现场实操课程!








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