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礼仪项目

礼仪项目

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2018/12/3     浏览次数:    

康之桥礼仪咨询服务项目优势


  1.康之桥在为客户输出培训的同时,为客户进行多元化的服务项目,以满足客户的不同需求。在礼仪咨询项目服务中,进行咨询前的准备与调研;与企业相关负责人的沟通与商讨,得出初步的咨询服务建议。咨询服务实施中讲师会与客户进行有效课程准备的沟通、培训模式的分配及培训场地需求。以便有更落地的培训效果。培训结束后根据客户需求进行学员评议及配合客户对学员进行考核,与此同时客户及培训学员也将对培训师进行评议,不断提升培训师对客户需求把握的能力与着落点。

  2.为窗口类的服务行业,在前期调研、中期培训之后,提供持续的后期跟踪及规范岗位操作的服务,这种顾问式的咨询服务,一般需要3个月-1年,包括定期去现场监督、指导、纠正等。礼仪顾问式的咨询服务对一些政务服务型的窗口单位及服务行业的企业效果非常明显,可以通过一个店面做为服务标准化的模板,很好复制其他店面。为客户节约成本,提高工作效率。经康之桥咨询服务的企业有:江苏盐城金沙湖沙滩浴场、南京华美美容医院、杭州格莱美医疗美容医院、南京泽天大酒店、南京栖霞区政务服务中心等。

  3.在咨询项目中为客户量身定做编写岗位手册,包括员工礼仪手册、服务礼仪手册、销售礼仪手册、员工商务礼仪手册;岗位规范化手册、岗位操作规程、服务标准化手册、标准化服务管理手册、标准化服务礼仪手册等。制作岗位规范或者岗位标准化服务的光盘,包括拍摄提供内容讲解、示范及现场拍摄指导服务等。



 

 



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